★オーガニックハーブ＆アロマセラピーグッズ専門店　ネイチャースピリット★お買い物の流れ

＊返品・交換の受付＊

　商品到着後お客様のご都合で返品の時は商品の性質上、未開封に限り
　受け付けます。
　 7日以内にメール（shop@nature-spirits.com)またはFaxにて返品、
　交換理由等をご連絡ください。
　当ショップから確認連絡メール到着後、返送をお願いいたします。
　返品の場合、返送確認後、お客様の銀行または郵便口座へ振り込ませて
　いただきます。
　その際の送料、振り込み手数料はお客様の負担となります。
　交換の場合、返送確認後、交換商品をお客様着払いでお送りさせていただきます。

　＋お買い物の流れ

　＋返品交換など

＊返品・交換ができない商品＊

　
　以下の場合には返品・交換できません。
　・一度ご使用になった商品
　・お客さまのもとでキズ・破損が生じた商品
　・お客さまの保管状態による変質、破損、虫の発生等
　・オーガニック商品のため保管状態が悪い場合には、変質等の恐れはございます。
　　それは当ショップではなく、お客さまご自身の保存状態によりますので、
　　そのような場合には当ショップでは責任を負いかねます。

＊不良品・破損の受付＊

　
　細心の注意をもって梱包、発送ともにしております。
　万が一、破損、不良品がお客様のお手元に届いた場合、大変申し訳
　ございませんが商品到着後３日以内にメール（shop@nature-spirits.com)
　またはFaxにて状況等をご連絡くださいませ。
　当ショップから確認連絡を差し上げます。
　送料は当ショップ負担にて交換商品を再発送いたします。

＊お願い＊

　当ショップは、ネットショップのため、メールでの連絡が中心となります。
　商品に関するお問い合わせなどは、お気軽にこちらまでどうぞ。
　大変申し訳ございませんが、当ショップの商品の効能等に関するご質問は
　薬事法によって出来かねますのでご了承願います。
　必ず特定商取引に関する法律に基づく表記をお読み下さい。

＊個人情報の保護＊

　みなさまのの個人情報は当ショップの業務以外には一切使用しない事を誓います。
　日本通信販売協会通信販売における個人情報保護ガイドラインに基づきます。

＊特定商取引に関する法律に基づく表記＊特定商取引法第８条・特定商取引法施行規則第７条
販売業者	Sylph（シルフ）
代表者	元藤　真生子
所在地	〒802-0082　福岡県北九州市小倉北区古船場町5-21-605
電話番号	（093）541-0680　Fax同じ
お問い合わせ	shop@nature-spirits.com
商品以外の必要料金	送料、振込手数料
注文方法	インターネットオンライン注文、Faxによる注文
不良品	良品に交換、または希望により返金
発送	受注確認メール後5日以内、又は振込確認後5日以内
お支払い方法	代金引換（手数料無料）、郵便振込
お支払い期限	受注確認メール（振込案内）後、7日以内
返品送料	不良品の場合、当ショップ負担。それ以外の返品はお客様負担
返品期限	商品到着後3日以内に要連絡。連絡後7日以内に返品